hESABINIZ çALINIRSA

[Crank19]

Hesab?n?z çal?n?rsa

Joygame Oyunlar?nda Hesap Güvenli?inizi Sa?lamak
Joygame’e üye olduktan sonra e?lencenizi bölmek isteyen veya isteyebilecek hesab?n?z? ele geçirmeye çal??acak art niyetli üyeler ve / veya ki?iler olacakt?r. Lütfen bu konuda dikkatli olun.

Hesab?m? Nas?l Koruyabilirim?
1. Joygame ?ifrenizi kimseyle payla?may?n?z.
2. Joygame d???nda “Bedava Joypara” tarz?nda duyuru yapan sitelere asla güvenmeyiniz.
3. www.joygame.com d???nda hiçbir siteye kullan?c? ad? ve ?ifrenizle giri? yapmay?n?z.
4. Anti-virus programlar?n? güncel tutunuz.
5. 12345 , abcde. gibi basit ?ifreler kullanmay?n?z.
6. Bilgisayar?n?zda hile programlar?n?n olmad???na emin olunuz. Bu tür programlar bir çok virüs ve trojen ta??maktad?r.
7. Oyunda yaratt???n?z karakter isimlerini kullan?c? isminizle ayn? tutmamaya özen gösterin.
8. OG’lerimiz asla ve asla sizden ?ifre istemezler bu yüzden bir sorun oldu?unda sadece destek bölümüne talep açarak yard?m isteyiniz.
9. ?nternet kafeden giri? yap?yorsan?z mutlaka ç?karken cashleri temizleyin.

Böyle bir sorun ile kar??la??rsam ne yapaca??m?

Unutmay?n?z ki hesap güvenli?inizi sa?lamak sizin sorumlulu?unuzdad?r.
“Sat?lan”
“Sat?n Al?nan”
“Payla??lan” hesaplara hiçbir ?ekilde yard?mc? olunmayacakt?r.

Bunun d???ndaki her sorun Joygame Destek Sistemimizi kullanabilirsiniz.

Çal?nan Hesab?n Bildirimi ve ?zlenecek Yollar

Çal?nan hesaplar en geç 5 (be?) i? günü içinde bildirilmelidir. Çal?nd???na dair bildirimde bulunaca??n?z hesab?n?za ait tüm bilgilerin de eksiksiz olmas? gerekmektedir. Bu bilgiler;

1. Hesab?n?z?n olu?turulma tarihi
2. Hesab?n?za ba?l? karakterler; isimleri ve seviyeleri ve/veya rütbeleri
3. Dahil oldu?unuz lonca ve/veya klan (varsa) ismi
4. Hesab?n?z ile yapt???n?z (e?er var ise) nakit al??veri?ler ve bunlar?n tarihleri, varsa elinizdeki dekontlar?, Daha önce nakit al??veri? yapm?? kullan?c?lar?m?z aç?s?ndan bu dekontlar çok büyük bir kan?t olu?turmaktad?r.
5. Joygame Platformu Kullan?c? ad? ve ?ifreniz
6. Joygame Hesab?n?z kimin ad?na kay?tl? ise o ?ahs?n ad?na düzenlenmi? ve üzerinde T.C. Vatanda?l?k numaras? bulunan resmi bir kimlik belgesi (Nüfus cüzdan?, ehliyet, pasaport).
7. Oyunlar?m?z? genellikle nerede oynars?n?z (internet cafe, kendi eviniz ya da bir arkada??n?z ile) ve kullan?c? bilgilerinizi daha önce payla?t???n?z birileri var m?d?r?

?nceleme Süreci Ve Sonuçland?r?lmas?

Tüm bu bilgileri Joygame Destek Sistemine iletmenizin ard?ndan hesab?n?z 2 (iki) haftal?k bir inceleme süreci alt?na al?nacakt?r.

?nceleme süreci boyunca hesab?n daha fazla zarar görmemesi için hesap dondurulur. ?ncelemelerin bitirilmesi ve sonuca erken ya da 2 hafta sonunda var?lmas?n?n ard?ndan olumlu ya da olumsuz gerekli bilgiler bize ula?t???n?z e-posta adresine gönderilecektir.

Önemli Not: ?nceleme süreci neticesinde, Joygame Hesab?n?z?n ve ücretli veya ücretsiz olarak elde etti?iniz oyun içi e?yalar?n?z?n geri verilece?i taahhüt edilmez. Hesap çal?nmas?yla ilgili bu prosedür zaman zaman güncellenebilir veya de?i?tirilebilir. Uygulanacak ceza ve bu prosedürdeki de?i?ikliklere hakim olmak için k?sa aral?klarla bu ba?l??? ziyaret etmenizi öneririz.